Seberapa Pentingkah Media Sosial dalam Industri Hotel?

Media sosial adalah salah satu kekuatan paling kuat yang mendorong industri perhotelan saat ini, memainkan peran kunci dalam pengalaman perjalanan konsumen dari perencanaan perjalanan mereka untuk memposting foto, pembaruan, dan ulasan tentang liburan mereka. Industri perhotelan sangat bergantung pada word-of-mouth dan penyebaran opini, dan jejaring sosial menyediakan platform yang ideal untuk ini. 81% wisatawan mengatakan...